FAQ

La société Méridia Smart Energie est en charge de l’exploitation, de la maintenance et du suivi clientèle du réseau de chaleur et de froid de Nice Méridia.

Qui sommes-nous?

Le chauffage et le rafraîchissement sont un Service Public Local. A ce titre, notre solution énergétique est soumise aux mêmes lois de concurrence que les autres énergies présentes sur le territoire.

La Métropole Nice Côte d’Azur est l’autorité délégante du réseau de chaleur et de froid sur son territoire. Cela signifie qu’elle est propriétaire des installations. La Métropole Nice Côte d’Azur a délégué la modification, le développement et l’exploitation de son réseau à Méridia Smart Energie, devenant ainsi l’entreprise concessionnaire. Les relations de l’autorité délégante et du concessionnaire sont définies par une DSP (Délégation de Service Public). Ce contrat est d’une durée de 25 ans, à l’issue de laquelle l’exploitation du service sera remise en concurrence. Dans le cadre du service public local qu’il remplit au nom de la Collectivité, le concessionnaire est tenu à la transparence de son activité. Cette transparence est assurée par le compte rendu d’exploitation annuel.

La société Méridia Smart Energie est une SAS et à ce titre une entreprise de droit privé. Chargée d’un service public local par la Collectivité, elle est tenue aux mêmes exigences d’égalité de traitement et de transparence que toute entité de gestion publique.

La société Méridia Smart Energie assure la gestion et le développement du réseau dans le périmètre défini par la Collectivité dans le cadre du contrat de Concession soit la ZAC Méridia de Nice, la plaine des Sport et l’îlot des Maraîchers. Ce périmètre peut être sujet à modifications au cours de la Concession.

La limite de prestation est définie contractuellement. Elle se limite à la sortie de l’échangeur côté secondaire de l’abonné.

L’Abonné peut solliciter les services d’Idex Energies pour la gestion de son réseau secondaire. De fait, cette prestation est également dans le cœur de métier de l’entreprise.

Un réseau de chaleur et de froid se distingue des autres solutions énergétiques françaises en cela qu’il produit l’énergie sur le territoire-même de la Concession. L’énergie sera apportée par l'énergie géothermique à partir de 2021.

Les tarifs sont révisés mensuellement sur la base d’indices publiés et disponibles à tout un chacun. Ces indices, ainsi que la formule de révision, sont contenus dans le Règlement de Service.

Tarification et règlement de service

Le réseau de chaleur et de froid fournit uniquement les calories et les frigories nécessaires au chauffage et/ou au préchauffage de l’eau chaude sanitaire (ECS) des bâtiments. L’ECS produite en sous-station est directement acheminée vers les robinets via les réseaux collectifs du bâtiment. L’énergie de chauffage et de refroidissement transite également par des réseaux collectifs dédiés. Elle peut être restituée dans les locaux sous forme de radiateurs, de centrales à air pulsé, ou encore via un plancher chauffant/rafraîchissant.